Bonjour j’aimerais Savoir comment modifier la date de mon prélèvement

Bonjour Achraf,

Votre forfait se renouvelle le 15 de chaque mois, il s’agit de votre JJ. Il est possible de placer la date de prélèvement entre JJ+5 et JJ+20, donc entre le 20 et le 4-5 du mois suivant.

Ce changement est au coût de 5€ qui serait prélevé sur votre prochaine facture d’abonnement. Il sera pris en compte pour la facture qui s’éditera en avril 2022.

Souhaitez-vous que je modifie la date à JJ+20?

Je vous souhaite une bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Achraf,

Comme indiqué dans mon précédent message, je ne pourrais pas mettre la date au 8, seulement jusqu'à JJ+20, donc au 4 ou 5 (selon si le mois précédent a 30 ou 31 jours).

Ce sera bon pour vous?

Je vous souhaite une bon week-end !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Achraf,

Je vous confirme que j'ai effectué la demande de modification de la date de prélèvement. Elle sera prise en compte pour le prélèvement de la facture qui s'éditera en avril.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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