Question en attente de réponse
Forfait non disponible à l'étranger
Bonjour,
Je suis actuellement a l'étranger et je ne parviens pas à recevoir des appels ou des SMS depuis la France. J'ai vu qu'il fallait que je souscrive à une offre internationale avec mes options mais normalement je devrais toujours avoir accès à mon répondeur (par exemple) mais cela ne fonctionne pas.
Merci d'avance !
Réponse
Bonjour Rodolphe,
Je constate que vous avez mis en place l'option internationale avec web en date du 27/03/2022. Le délai d'activation de l'option est de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Une recherche manuelle de réseau peut aussi être effectuée depuis l'étranger si la recherche automatique ne fonctionne pas.
Le numéro à composer pour votre répondeur depuis l'étranger est le suivant : +33771191777.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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