Question en attente de réponse
recevoir code changement tel
Bonjour, mon tel est HS. je ne peu plus l'allumer. Je veux changer de mobil et au moment du paiement ca me demande un code que je recois sur mon tel mais je ne peu l'allumer comment puis je commander mon tel
Réponse
Bonjour Aurélie,
Je suis navré mais le code est demandé par votre banque pour sécuriser le paiement. Vous devez vous rapprocher de cette dernière afin de trouver une solution.
Sinon, vous pouvez voir pour insérer votre carte sim sur un téléphone d'un proche le temps de l'achat, ou bien vous demandez à régler l'achat sur votre prochaine facture.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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