Question en attente de réponse
Bonjour, perte de réseau et de connexion internet sur mon mobile.
Ça fait 3 semaines maintenant que j observe une perte de réseau téléphonique sur mon portable quand au réseau Internet plus rien.
Je suis sollicité sans arrêt par vos services pour changer d abonnement et de fournisseur , n étant pas satisfait je vais simplement changé de fournisseur si vous ne retablissez pas ma ligne comme auparavant.
Réponse
Bonjour Patrice,
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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