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Question en attente de réponse

Annuler ma commande simee

Julia A.
Julia A.

Julia A.

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Bonjour je souhaite annuler ma commande car j’ai pas pris le bon mail de confirmation pour envoyer mes justificatifs ( je voulais prendre le mail ou j’avais commandé un téléphone avec)
Comment fait on ? Pour que je puisse de nouveau effectuer une commande avec sim + tel. Merci

Réponse

Bonjour Julia,

Je viens de demander l'annulation de votre commande comportant simplement la sim. La commande étant en cours de préparation, il est possible que l'annulation ne puisse pas se faire.

Je garde un œil sur votre dossier. Si l'annulation n'est pas possible, je procéderai à une rétractation.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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