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Bonjour,
J'ai commandé un forfait mobile samedi 2 avril.
Je ne trouve pas ma commande !!
Réponse
Bonjour Erick
Votre commande n°446514630262 a été annulée, car elle n'a pas été confirmée à la fin de l'étape de souscription.
Par conséquent, l'annulation se présente automatiquement sous 2 heures.
Aucun paiement n'a été validé.
Vous pouvez effectuer une nouvelle souscription si vous le souhaitez.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220799-cdiscount-mobile-souscrire-forfait
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-souscription-telecharger-pieces-justificatives
http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220800-cdiscount-mobile-activer-ligne
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
Je peux passer des appels mais personne ne peut m'appeler
On peut me joindre d'un tel fixe mais pas d1 mobile -
je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
je n'ai pas reçu ma carte SIM, ma ligne est indiquée active et je paie déjà mon forfait depuis quasi 2 semaines pour rien
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