Question en attente de réponse
Facture élevé 10 € en plus
je n'ai pas trop compris ce que je devais faire
J'avais un compte bancaire, mais il a été clôturer et j'ai ouvert un autre compte bancaire, mais pendant cette période, je n'ai pas pu payer avec prelevement automatique, mais j'ai payé le montant du forfait avec la carte bancaire de mon mari
J'ai été surpris ce mois-ci, comme le mois précédent, par une augmentation de la facture de 10 euros
C'est absolument déraisonnable
(10 euros en plus)
je souhaite être rembourser si non je vais changer l'operateur
Réponse
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Pas d'accès à mes factures espace perso
Bonjour, je n'ai pas accès à mes factures dans mon espace personnel. Pourriez vous svp me donner l'accès ? -
Facture non disponible dans mon espace
Bonjour, je n'ai pas accès à mes factures dans mon espace personnel. Pourriez vous svp me donner l'accès ? -
forfait augmenté sans préavis
cela fait 2 fois que vous me répondez regulariser ma facture qui était de 7,98 et qui est passée sans avertissement à 9,98... vous me dites m'avoir remboursé les 2€ au 29 avril...
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