Question en attente de réponse
je souhaite changer de date de prélèvement au 10
Bonjour quelle est la démarche à suivre pour changer la date de prélèvement au 10 du mois svp
Réponse
Bonjour Nadia,
Afin de pouvoir mettre en place un changement de votre date de prélèvement, un changement de date de renouvellement de forfait est nécessaire.
Cependant, le changement de date de prélèvement est facturé 5 euros.
Avant de pouvoir mettre en place votre nouvelle date de prélèvement, un règlement de la facture impayée doit être effectué.
Une fois votre facture réglée, je vous invite à revenir vers nous sur l'assistance mobile si vous souhaitez effectuer le changement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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