Question en attente de réponse
J'ai besoin d'imprimer ma facture en guise de justificatif de domicile
Bonjour, j'ai besoin d'un justificatif de domicile (facture) mais impossible d'y accéder. Merci par avance de votre retour.
Réponse
Bonjour Christelle,
L'accès à votre espace client est restreint n'étant pas le titulaire de la ligne.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de votre ligne qui a un accès titulaire à l'espace client, ce qui permet l'accès aux factures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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Aurore a répondu
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CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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