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DIDIER V.
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Vue l'urgence du contact avec le service technique , n'aurait-il pas été plus judicieux de m'appeler sur mon n° de portable ? je vous aurais alors donné mon n° de ligne fixe . Cela aurait evité ce veritable dialogue de sourds par messages impossibles et gagner beaucoup de temps et d'epuisement de ma part

Réponse

Bonjour Didier,

Vous avez indiqué avoir des problèmes avec votre carte SIM, nous ne pouvions donc pas vous appeler dessus pour vous assister. Nous devions donc avoir un autre numéro de téléphone pour vous contacter.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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