Bonsoir Béatrice,
Vous pouvez à tout moment régler votre facture sur votre Espace Client, en suivant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Le compte bancaire enregistré sur votre ligne semble clôturé, ce qui explique les rejets. Je vous invite à modifier les coordonnées bancaires pour permettre de prélèvement.
Pour cela, je vous invite à vous connecter sur l'Espace Client avec votre login titulaire, correspondant à votre adresse mail, en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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