Question en attente de réponse
Esque on peut changer le jour du prélèvement
Bonjour je voudrais faire le changement de la date de prélèvement je veux le 7 le prélèvement
Réponse
Bonjour Anthony,
Il est tout à fait possible de modifier votre date de prélèvement.
Cependant, ce changement sera facturé 5 euros sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que je mette en place votre nouvelle date de prélèvement ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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