Je n'arrive pas à configurer le oppo à 16 de ma fille .

Bonjour Marjorie,

J'ai vérifié la ligne de votre fille et constate que la connexion internet fonctionne depuis hier.

Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer le paramétrage manuellement.
Pour accéder aux APN voici le chemin :
1 À partir de l'écran d'accueil : appuyez sur PARAMÈTRES.
2 Appuyez sur CARTE SIM ET DONNÉES MOBILES.
3 Sélectionnez la CARTE SIM.
4 Appuyez sur NOMS DU POINT D'ACCÈS.
5 Appuyez sur NOUVEL APN.

Pour le paramétrage vous pouvez vous référer au pas à pas proposé pour Huawei (Les paramètres de connexion sont identiques pour tous les téléphones, seuls les menus peuvent être différents) :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei
En complément, je vous recommande également de configurer le paramètre TYPE MVNO en le positionnant sur GID.
Vérifiez également les éléments ci-dessous :

• L'activation de vos données mobiles sur votre téléphone.
• L'activation de l'itinérance des données (elle est nécessaire sur certains mobiles).
Attention ! Si vous devez laisser l'itinérance active, soyez vigilante en cas de voyage à l'étranger, car dans certains cas cela peut occasionner la facturation hors forfait de vos connexions web.

Pour terminer redémarrez votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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