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Question en attente de réponse

je souhaite changer de date de prélèvement au 15

NADIA B.
NADIA B.

NADIA B.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
j'ai réglé ma facture.
merci de bien vouloir changer la date de prélèvement de ma facture. Un prélèvement le 10 sera plus adapté à ma situation.
je paiera le cout dû à cette modification sur ma prochaine facture.
merci

Réponses

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
12920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Nous ne pouvons modifier votre date de prélèvement au 10, car ce délai est modifiable de 5 à 20 jours après votre date de renouvellement de forfait, donc le 15 pour votre ligne.

Le changement est facturé 5 euros.

Souhaitez-vous tout de même modifier votre délai de prélèvement ? Si oui, à quelle date ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
12920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?

Sans réponse de votre part sous 24 heures, je vais devoir clore le fil de discussion.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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