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Question en attente de réponse

au sujet de mon iphone 8 qui ne se charge pas bien

THADEUSZ D.
THADEUSZ D.

THADEUSZ D.

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Je n'ai pas la possibilité de tester un autre câble de chargeur, par contre je signale également que les écouteurs fournis avec cet achat d'iphone8 ne fonctionnent pas du premier coup à chaque fois que je les utilise, je me demande même si les écouteurs ainsi que le câble de chargement sont d'origine Apple, ou alors le connecteur en bas de l'iphone est peut-être soit encrassé ( bien que nettoyé avec un coton tige spécial) soit les lamelles de contact internes sont peut-être usées ce qui provoquerait à chaque connexion des écouteurs ou du câble de charge de mauvais contacts et donc des dysfonctionnements de charge ou d'écoute avec ce smartphone reconditionné dont je commence sérieusement à regretter l'achat.
Cordialement

Réponse

Bonjour Thadeusz,

Si vous n'avez pas la possibilité de tester un autre chargeur, peut être avez-vous la possibilité de tester d'autres écouteurs pour que l'on soit sur que le problème vient bien de l'accessoire ?

Concernant le problème de charge, le port de charge du téléphone vous semble-t-il abimé ?

Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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