Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changer d’adresse de facturation (numéro de commande: 44XXXXXXXX12)

Gwendal B.
Gwendal B.

Gwendal B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, je m’appelle BXXXXXX Sandrine je commande à ce jour un nouveau téléphone (iPhone 11) mais je n’arrive pas à mettre l’adresse de facturation à mon nom comment puis-je faire ?

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

La commande que vous citez est bien validée.

Il n'est pas possible de modifier l'adresse de facturation tant qu'elle n'est pas livrée et la ligne activée.

Vous pourrez alors faire la modification depuis votre Espace Client ou en revenant vers nous par le biais d'un nouveau post.

En attendant, je vous souhaite une bonne réception et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?