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Question en attente de réponse

Changer d’adresse de facturation (numéro de commande: 44XXXXXXXX12)

Gwendal B.
Gwendal B.

Gwendal B.

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Bonjour, je m’appelle BXXXXXX Sandrine je commande à ce jour un nouveau téléphone (iPhone 11) mais je n’arrive pas à mettre l’adresse de facturation à mon nom comment puis-je faire ?

Réponse

Bonjour Sandrine,

La commande que vous citez est bien validée.

Il n'est pas possible de modifier l'adresse de facturation tant qu'elle n'est pas livrée et la ligne activée.

Vous pourrez alors faire la modification depuis votre Espace Client ou en revenant vers nous par le biais d'un nouveau post.

En attendant, je vous souhaite une bonne réception et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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