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Question en attente de réponse

Je ne parviens plus à activer le wifi et le Bluetooth sur mon iPhone 12

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

Niveau
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1 / 100
point

J’ai contacté l’assistance Apple. J’ai procédé à la mise à jour de mon portable, restauré les paramètres usine, mais toujours impossible d’activer le wifi et le Bluetooth

Réponse

Bonjour florence,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre mobile.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nos équipes techniques ont besoin d’intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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