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Question en attente de réponse

Comment bloquer le hors forfait suite à des achats à abonnement hebdomadaire

YTHAY L.
YTHAY L.

YTHAY L.

Niveau
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Suite à un abonnement hebdomadaire non désiré (pop up internet), je suis débité de 5€ tous les dimanches à 14h59. Pourriez vous bloquer ces paiements le plus rapidement ?
Cordialement

Réponses

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
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Equipe

Bonjour YTHAY,

L'abonnement payant que vous mentionnez a déjà été résilié.

S'agissait-il là de votre demande ou souhaitiez-vous bloquer tout type d'abonnement payant sur votre ligne ?

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
49740 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ythay,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
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