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Question en attente de réponse

Pas d’accès Internet2

Dubus S.
Dubus S.

Dubus S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
J’ai paramétré l’accès internet de ma fille sur son iPhone 7 comme indiqué sur votre site : dans données cellulaires/nom du point d’accès = fnetnrj
Et je n’ai pas d’accès à internet.
Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Stéphane,

Il s'agit bien de la ligne se terminant par 2267?

Je constate bien des usages internet en 4G. Est-ce que la connexion fonctionne mais est lente?

En tout cas, une mise en relation avec l'Assistance Technique sera nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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