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Malgré l'option activée "présentation du numéro", tous mes contacts s'affichent en numéro inconnu.
Bonjour, malgré l'option activée "présentation du numéro", tous mes contacts s'affichent en numéro inconnu.
Bonjour Océane,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous. Après vérification, je vous informe que l'option "Présentation du numéro" n'est pas active sur votre ligne et ce pour une raison inconnue. Je vous rassure sur le fait que je viens de faire le nécessaire. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre Doro 8050 et ce jusqu'à ce que les noms de vos correspondants s'affichent à l'écran de votre smartphone lors des appels entrants.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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