Question en attente de réponse
Aucun mandat de prélèvement sur ma ligne
Bonjour,
Alors que ma commande de sim avait été débité sur mon compte, aucun mandat de prélèvement n'est associé à mon compte.
J'ai dû régulariser la situation en payant par CB le mois dernier. A ma grande surprise, je constate que l'on me réclame 10€ supplémentaire ce mois ci car le prélèvement aurait été rejeté.
Pouvez-vous régler la situation au plus vite et me retirer rapidement ce montant de 10€ de ma facture ?
Merci.
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