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Question en attente de réponse

Délai sonnerie

Benoit S.
Benoit S.

Benoit S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Lorsque qu'on m'appelle, le répondeur se déclenche au bout de 2 sonneries.
Lorsque j'appelle mon mobile depuis un autre téléphone, ça sonne 2 a 3 fois avant que mon mobile ne sonne.
Est il possible de remédier à cela afin que mon mobile sonne des la première sonnerie côté appelant ?
Est il aussi possible de rallonger le nombre de sonneries avant déclenchement du répondeur ?
Merci

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
5
33840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Il est possible que coté appelant, cela mette quelques secondes à sonner, le temps que le téléphone se connecte au réseau et que l'appel aboutisse.

Le délai de sonnerie avant passage sur la messagerie vocale peut être rallongé.

Je vous propose une mise en relation avec notre Service Technique pour modifier cela.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne, pour faire le paramétrage ensemble.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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