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Question en attente de réponse

Option Internationale (avec WEB) activation svp 2

GRÉGORY M.
GRÉGORY M.

GRÉGORY M.

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Bonjour,
La première réponse n'est pas acceptable. Ancienneté de 3 mois pour avoir du réseau à l'étranger ?
Je suis à l'étranger en famille sans réseau. J'ai besoin d'appeler et de pouvoir être appelé !!!!
Merci d'activer l'option immédiatement.

Réponse

Bonjour Grégory,
Comme mon collègue Laurent vous l'a indiqué sur le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2937341-option-internationale-web-activation-svp
"Afin de pouvoir vous activer l'option internationale, et ainsi profiter de votre forfait depuis et vers l'étranger, votre ligne doit respecter une condition d'ancienneté de 3 mois. À ce jour votre ligne présente 16 jours d'ancienneté. "

Je suis navré d'apprendre que cette réponse ne vous convient pas. En effet, il y a un délai de 3 mois à respecter avant sa mise en place pour des raisons de sécurité. Nous ne sommes pas en mesure de forcer son application.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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