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Question en attente de réponse

Carte SIM tjr pas reçu

BLANDINE T.
BLANDINE T.

BLANDINE T.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour je n’ai tjr pas reçu de carte SIM cela va faire un mois que je ne l’ai pas . Est il possible de faire un retrait en magasin svp ? Et pourquoi ma facture s’élève t’elle à 40€???

Réponse

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
5
17640 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Blandine,

Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte Sim.

Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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