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Question en attente de réponse

Bonjour depuis hier mon téléphone ne fonctionne plus comme si il n'y avait pas de carte sim.

SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

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points

J'ai changé de fournisseur et la portabilité de mon numéro va être effective au 5 mai mais en théorie vous êtes censé toujours me fournir l'accès jusqu'à cette date, c'est peut-être seulement une coïncidence que ça ne fonctionne pas et que ça n'a rien à voir avec cela mais en tout cas plus rien depuis hier après-midi. merci beaucoup

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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