Question en attente de réponse
Changement de prénom et retrait de la mention de genre
Bonjour,
J'ai récemment changé officiellement de prénom et souhaite donc reporter ce changement sur mon abonnement mobile. Mon prénom est désormais Anthony.
Par ailleurs, je souhaiterais voir la mention de genre (civilité) retirée.
En vous remerciant par avance de votre aide,
Cordialement.
Réponse
Bonjour Anthony,
Pour que soit prise en compte votre demande de changement de prénom, je vous invite à nous l'adresser par courrier en l'accompagnant d'une copie d'un justificatif officiel.
La civilité est toujours indiquée sur nos lignes. Par conséquent, il sera impossible de la supprimer.
Je vous ai envoyé la procédure détaillée par mail.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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