Question en attente de réponse
Suivi de ma carte sim de remplacement
Bonjour,
J'ai fait une demande de carte sim de renouvellement après vol de mon mobile depuis le Mardi 26 Avril. Sauf erreur de ma part j'ai pas reçu la carte sim et cela fait plus de 5 jours ouvrés. Pouvez vous me donner plus d'information sur l'emplacement de la carte sim ?
NOM: Nxxxxxxx
Prénom Messis
Numéro de téléphone: xxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Messis,
La carte SIM que vous avez commandée le 26/04/2022 vous a été expédiée par nos services dès le 27/04/2022.
Afin de vérifier avec vous l'adresse de livraison, je vous invite, pour des raisons de confidentialité, à poursuivre notre échange en privé, par mail.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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