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Question en attente de réponse

Référence bancaire

SIMON C.
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Bonjour,
Pouvez-vous indiquer quelles sont les données à insérer dans références bancaires ? L'IBAN ne correspond pas en terme de nombre de caractères.
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Simon,

Par vos précédents échanges, je comprends que vous souhaitez modifier votre IBAN de prélèvement.

Pou mieux vous guider, sur votre RIB bancaire, se trouve plusieurs combinaisons de chiffres. Celle à indiquer sur votre Espace Client ressemble au format suivant (en terme de nombre de caractères) par FR** **** **** **** **** **** ***. Il est important de ne pas oublier la clé de l'IBAN (soit les 3 derniers chiffres).

Si toutefois vous éprouvez toujours des difficultés à modifier votre IBAN, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Vous pouvez également vous laisser guider par notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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