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Problèmes de communications tel depuis la panne de réseau du 3 mai
Depuis la panne de réseau, qui a eu lieu le 3 mai, les communications tel sont pratiquement impossibles : micro-coupures en permanence. Je n'arrive pas à joindre votre service client par tel . Pouvez-vous me contacter le plus rapidement possible par tel, ou mieux par whatsapp (la connexion internet fonctionne)
Bonjour Christian,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Ce problème de communication est localisé à mon domicile, et dans le secteur de Villard-de-Lans. Avant la panne de réseau du 3 mai, je n'avais pas de problème de tel. il est impossible de joindre le service client depuis une semaine. Je ne sais pas comment faire
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