Question en attente de réponse
accès internet + appel bloqué à l'étranger
Bonjour,
Je suis client depuis maintenant un mois (date de souscription le 06/04/2022) je suis actuellement a l'étranger et malheureusement je n'ai toujours pas accès à internet et aucune ligne je paye un forfait qui met d'aucune utilité je ne reçoit pas d'appel et je ne peux pas y mettre d'appel c'est inadmissible aucun service client par téléphone ....
Réponse
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Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
Je peux passer des appels mais personne ne peut m'appeler
On peut me joindre d'un tel fixe mais pas d1 mobile -
je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
je n'ai pas reçu ma carte SIM, ma ligne est indiquée active et je paie déjà mon forfait depuis quasi 2 semaines pour rien
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