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Question en attente de réponse

je n'ai reçu aucun SMS de confirmation de la part du mécanisme 3D Secure.

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai tenté d'effectuer deux paiements en lignes sur deux sites marchands. Dans ces deux cas, je n'ai reçu aucun SMS de confirmation de la part du mécanisme 3D Secure. Ce mécanisme est supposé envoyer un SMS pour pouvoir confirmer un paiement.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce probleme svp ? Merci.
sebastien

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies avec les SMS 3D Secure.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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