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Question en attente de réponse

Apple Music problème de réception

KEVIN T.
KEVIN T.

KEVIN T.

Niveau
0
2 / 100
points

Lorsque je suis en données mobiles, la musique n’arrête pas de se couper soir l’application Apple Music

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Avez-vous des anomalies de connexion avec d'autres applications également ?

Car si ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un bug de l'application Apple Music.

Dans tous les cas, je vous invite à vérifier que l'application est bien mise à jour.
Il peut y avoir un bug qui serait corrigé par une mise à jour.
Vous pouvez également contacter le support.
Leurs coordonnées sont disponibles sur le Play/Apple Store.

Il n'y a pas d'incident de réseau en cours sur votre ville.

Si vous avez des perturbations de connexion sur plusieurs applications, n'hésitez pas à me l'indiquer.
Nous pourrons alors faire le point avec nos techniciens.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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