Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Willi,
Afin que la prochaine facture soit prélevée sur le nouveau compte, la modification doit être mise en place et validée impérativement avant le 04/06/2022.
Si vous êtes titulaire du nouveau compte, il s'agit simplement d'une modification des coordonnées bancaires. Sa prise en compte est immédiate dès sa mise en place.
Si le nouveau compte appartient à un tiers, il s'agit d'un changement de payeur. La modification, une fois mise en place, doit être validée par l'envoi au Service Client du formulaire de changement de payeur signé par l'ancien et le nouveau payeur accompagné de l'ensemble des pièces justificatives demandées (pièce d'identité en cours de validité du nouveau payeur, mandat de prélèvement signé par le nouveau payeur et Relevé d'identité Bancaire).
Dans le premier comme le second cas, le changement peut être mis en place sur l'espace client. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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