Question en attente de réponse
problème reseau et ouverture de lien telegram et application
depuis l'obtention du forfait cdiscount mobile j'ai que des problèmes , quand on m'envoie un lien sur telegram 3 fois sur 5 le lien ne s'ouvre pas , et un message la connexion au serveur est impossible apparait sur safari , je ne peux plus ouvrir le bon coin ou même visualiser la caméra de chez moi , j'ai jamais eu se problème chez RED , j'ai réinitialisé les paramètres réseaux mais rien y change , pour info je suis le seul sur le groupe telegram a ne pas pouvoir ouvrir les liens quand j'ai le soucis , par contre au bout d'une dizaine de minute je peux ouvrir le lien ce qui est encore plus étrange . je compte sur vos réponse avant de changer définitivement de forfait
j'ai un nom du point d'accès net26 idem en mms et en partage de connexion alors que je suis censé être sur du réseau nrj mobile
c'est normal ?
Réponse
Bonjour Anthony,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour l'accès à certains sites internet et applications.
Je vous recommande de modifier votre paramétrage pour celui du pas à pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Pour les MMS, vous pouvez utiliser celui-ci : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618-parametrage-mms-iphone
Il est également nécessaire d'effectuer un redémarrage de votre portable et d'activer les données mobiles.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions ou si les anomalies persistent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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