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Question en attente de réponse

Je ne comprend pas que ma commande soit annulée.

Chérife E.
Chérife E.

Chérife E.

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points

Numéro de commande : 447083971334
Bonjour je voudrai souscrire a un forfait mobile via cdiscount mais lorsque je fais la demande ma commandé s'annule automatiquement.

Je voudrai savoir la cause.

J'ai subit une usurpation d'identité récemment, une personne a ouvert une ligne a mon nom, je voudrai savoir si c'est liée.

Je souhaiterai vraiment souscrire à cette offre.

Réponse

Bonjour Chérif.
 
Je vais pouvoir vous communiquer la raison d'annulation automatique de votre commande en privé.

Je vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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