Bonjour Sophie,
Je viens de procéder à l'envoi par mail de l'intégralité des factures depuis l'activation de la ligne. Les montants indiqués sur celles-ci correspondent aux prélèvements qui ont été effectués.
Nous ne pouvons pas vous mettre en relation avec notre service comptabilité. Ce service n'a pas vocation à réceptionner d'appels et traiter de demandes de ce type. En revanche, pour obtenir le décompte des sommes prélevées et concernant les mouvements et prélèvements effectués sur vos comptes, de tout organisme quel qu'il soit, je vous invite à vous rapprocher de votre banque, afin de demander des extraits contenants ces infirmations.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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