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Question en attente de réponse

impossible de recevoir ou d'envoyé des MMS depuis hier

SYLVIE J.
SYLVIE J.

SYLVIE J.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
SYLVIE J.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 38 fois
question
q

bonjour il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS depuis hier j'ai fais la mise a jour des APN mais cela ne fonctionne toujours pas

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvie,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Effectivement, nous avons détecté une anomalie dégradant la réception et l'envoi de mms. Nos équipes techniques sont mobilisée pou résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.
Un dispositif va permettre de stocker les mms (en réception), l'envoi sera mis en place dés l'anomalie résolue.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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