Cette question a été résolue
Par erreur ma ligne est suspendue, que faire ?
Par erreur, le service client a suspendu ma ligne, que faire pour la réactiver ? Car je ne peux plus utiliser mon téléphone.
Bonsoir Hoi,
Je constate que la suspension a été effectué depuis votre Espace Client et non par le Service Client.
Je vous ai remis votre ligne en service. Le délai d'application est de 2 heures maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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