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Problème paiement carte SIM

Arnaud G.
Arnaud G.

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Bonjour. Souhaitant profiter d'une offre CDiscount Mobile valable jusqu'au 6 juin, j'ai rempli le formulaire pour y adhérer (nom, adresse, code rio, rib, etc). Au moment du paiement pour la carte sim, un bug a tout fait planter. J'ai essayé de recommencer mais, au moment de mettre (une seconde fois) mon numéro de téléphone et le code RIO, un message m'indique que ce numéro est déjà associé à CDiscount Mobile et qu'il est impossible d'aller plus loin. Que faire pour procéder à nouveau au paiement de la sim? Je n'ai aucun mail contenant des identifiants, je ne suis donc pas encore client malgré le rib, et je ne peux rien faire. Merci d'avance !

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