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Question en attente de réponse

Plus de 4G+ depuis hier soir

TOM B.
TOM B.

TOM B.

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points

Bonjour,
Depuis hier soir nous (mon épouse et moi) n'avons plus de réseau 4G+. Que 3G et très faible. Impossible d'accéder à internet.
Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit d'un problème technique connu? J'ai déjà redémarré mon téléphone plusieurs fois sans effet.
Merci de me tenir informé.
Cordialement,
Tom Buyse

Réponse

Bonjour Tom,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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