Question en attente de réponse
pas de couverture depuis l'association avec bouygues
bonjour, depuis votre rachat j'ai une moins bonne couverture avec une zone ou je suis fréquemment en zone blanche.
y a t il des recours pour bénéficier à nouveau du reseau orange ?
Cordialement
Emmanuelle Mougin
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Le rachat n'a pas de lien et vous êtes encore sur le réseau Orange actuellement.
Il n'y a pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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