Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Gauthier,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile et ainsi à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Vous disposez à ce jour d'un forfait Cdiscount mobile 60 Go, ce dernier se renouvelle tous les 09 du mois. La facture s'édite entre j+2 à j+5 après cette remise à zéro. Par défaut le prélèvement quant à lui arrive à échéance à j+12. Si toutefois vous souhaiter ajuster aux mieux cette chronologie, vous pouvez nous solliciter pour modifier le jour de renouvellement, mais également le jour de prélèvement qui est ajustable entre j+5 et j+20. Cet acte est facturé 5€.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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