Bonjour Myriam,
Je suis navré de la situation. En effet, la représentation a bien été mise en place, mais le délai annoncé par mes collègues correspond au délai où le prélèvement peut être refusé.
Pour la remise en service de votre ligne, je vous invite à régulariser l'impayé avec votre carte bancaire sous forme d'un paiement doublon. Cet avoir sera régularisé sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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