Bonjour Valérie,
Normalement, si l'achat de votre mobile est postérieur à 2013, il n'y aucun blocage de mis en place.
Quelle est la marque et le modèle de smartphone concerné par votre demande ?
J'attends votre retour d'information.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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