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Question en attente de réponse

Bonjour Pouvez m'indiquer pourquoi je n'ai plus ma remise de 15% sur mon forfait 15GO ce mois ci svp ? Merci

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
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9 / 100
points

Il a été oublié ma remise de 15%

Réponse

Bonjour Nathalie,

En effet, je constate que sur votre dernière facture, la remise de 15 % n'a pas été appliquée.
Après vérifications, la remise était valable 12 mois, comme vous l'avez indiqué le conseiller lors de sa mise en place. Elle est actuellement arrivée à son terme.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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