Question en attente de réponse
connexion internet très très lente
Bonjour, Ma connexion internet devient très lente depuis une bonne quinzaine de jours, j'ai du mal à pouvoir travailler...
J'ai aussi remarqué un ralentissement très sensible pendant les périodes de vacances scolaires !?
il y a des travaux sur le secteur ?
Bien cordialement
H.B
Réponse
Bonjour Hubert,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.
À tout de suite !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Ok merci c’est fait
Réinitialisation faite pour tous , merci -
Ou se trouve l'option de blocage du Web au delas du forfait?
Je ne trouve pas l'option de blocage du traffic Web au dela du forfait. Au moment de la souscription elle était bien noté pour un futur choix (payant)... Merci de votre aide... -
Je voulais pas suspendre ma ligne
Je voulais pas suspendre ma ligne je voulais savoir pourquoi je ne pouvez pas appelé
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