Question en attente de réponse
J'ai activé ma ligne hier et je ne reçois aucun appel
Quand on m'appelle il y a un message qui dit que le numéro n'est pas attribué.
Réponse
Bonjour Corinne,
Je vous souhaite la bienvenue au sein de la Communauté NRJ Mobile.
Je regrette d'apprendre que vous rencontrez une telle anomalie.
Sa résolution nécessite l'intervention d'un conseiller technique.
Pour ce faire, je vous envoie un mail vous invitant à me communiquer un numéro différent du vôtre ainsi que vos disponibilités pour un rappel.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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