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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de réseau du tout !

DORIAN R.
DORIAN R.

DORIAN R.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
DORIAN R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
15 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

plus de réseau depuis plusieurs jours, je ne peux ni utiliser la data 4G ni recevoir/envoyer des appels. J'ai redémarré le téléphone et essayé de changer de réseau mais rien n'y fait.
Cordialement

Réponses

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Dorian,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Dorian,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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