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Question en attente de réponse

Portabilité non finalisée

Wassim H.
Wassim H.

Wassim H.

Niveau
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points

Bonjour
j'ai changé d'opérateur qui m'a assuré la portabilité sauf que je vois sur mon compte ici le forfait sera renouvelé.
Veuillez finaliser la portabilité.
Merci

Réponse

Bonjour Wassim,

J'ai vérifié votre ligne et constate en effet que la portabilité de votre ligne est programmée aujourd'hui, la ligne est donc en cours de résiliation.
Votre forfait aurait dû se renouveler dans deux jours le 17, à cette date votre ligne sera résiliée et bien évidemment le renouvellement n'aura pas lieu.

Bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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