Question en attente de réponse
Pouvez vous vérifier la qualité de mon réseau?
Je ne capte plus de réseau chez moi. Seul orange passe. Il y a quelques mois vous m aviez passée sur un autre réseau et je ne captais plus. Vous aviez refait des essais et constatant que je ne captais plus, vous m aviez remis sur orange. J imagine que c est à nouveau ce qui se passe. Merci de faire le nécessaire rapidement.
Réponses
Bonjour Anne-Julie,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements techniques.
Je vous invite à passer en privé pour convenir d'un rendez-vous afin de vous mettre en relation avec mes collègues du Service Technique.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Anne-Julie,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 16/06/2022? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Anne-Julie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de connexion compte Google
Plus d'accès à mes mails et application et mon compte Google -
obtenir carte sim utilisateur mineur
impossible de demander une nouvelle carte sim car message :Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous... -
Rio ne fonctionne
Le Rio ne fonctionne pas pour le changement d'operateur.
-
-
-
Bilge a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Bilge a répondu
-
Bilge a répondu
-
Bilge a répondu
-
ANNE-JULIE a posé une nouvelle question
-
